– Dalam upaya terus meningkatkan kenyamanan dan kualitas pelayanan kepada pelanggan, PT KAI Daop 2 Bandung telah menghadirkan Rangkaian Stainless Steel New Generation (SSNG) pada sejumlah perjalanan kereta api.
Untuk yng pertama pengoperasian rangkaian SSNG ini dilakukan pada empat KA keberangkatan dari Daop 2 Bandung. Ke empat KA itu adalah
- KA Argo Wilis relasi Bandung – Surabaya Gubeng
- KA Turangga relasi Bandung – Surabaya Gubeng
- KA Parahyangan (139) relasi Bandung – Gambir
- KA Parahyangan Fakultatif (141F) relasi Bandung – Gambir
Menurut Kuswardojo, Manager Humas KAI Daop 2 Bandung, meskipun menggunakan rangkaian baru, namun jumlah tempat duduk ke empat KA tersebut tetap sama yakni 50 tempat duduk. Tempat duduk itu, papar Kuswardojo diperuntukan bagi kelas Eksekutif, namun tidak ada perubahan jadwal keberangkatan ataupun waktu tempuh perjalanan.
“Penggunaan rangkaian Stainless Steel New Generation ini merupakan bentuk nyata peningkatan layanan kepada pelanggan. KAI terus berinovasi untuk hadirkan pengalaman perjalanan yang lebih modern dan nyaman bagi pelanggan,” ujar Kuswardojo.
Ditambahkan Kuswardojo, penggunaan rangkaian SSNG juga merupakan bagian dari upaya berkelanjutan perusahaan untuk menghadirkan layanan prima di seluruh lini. KAI Daop 2 Banfung, terang Kuswardojo berkomitmen untuk memberkan pengalaman perjalanan yang nyaman, aman, berkesan dan tepat waktu.
“KAI Daop 2 Bandung berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Dengan hadirnya rangkaian SSNG ini, kami ingin pelanggan merasakan peningkatan kualitas tidak hanya dari sisi fasilitas, tapi juga dari pengalaman perjalanan secara keseluruhan,” terang Kuswardojo.
Rangkaian SSNG ini diharapkan dapat meningkatkan pelayanan dari sisi kenyamanan dan fasilitas, antara lain:
- Desain interior yang lebih mewah.
- Pintu otomatis antar kereta untuk keamanan dan kemudahan akses.
- Terdapat Port USB charger di setiap kursi untuk kenyamanan penggunaan perangkat elektronik.
- Fasilitas tambahan di toilet berupa foot washer dan baby desk chair, yang memberikan kemudahan bagi pelanggan, terutama keluarga yang bepergian dengan anak-anak.
Untuk itu, terang Kuswardojo, KAI Daop 2 Bandung berharap, kehadiran rangkaian SSNG ini semakin meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap KA sebagai moda transportasi andalan yang aman, nyaman, dan modern.***
