- Anda tahu perasaan saat Anda meninggalkan percakapan dengan yakin bahwa Anda telah melakukannya dengan baik, hanya untuk menyadari kemudian bahwa orang-orang tampak sedikit aneh?
Ya, saya juga. Itu seperti menyadari bahwa Anda memiliki bayam di gigi sepanjang hari. Memalukan, tapi bisa diperbaiki begitu Anda mengetahuinya.
Begini masalahnya: kebanyakan dari kita tidak sengaja bersikap egois. Kita sering berpikir bahwa kita bersikap ramah, bahkan membantu. Tapi terkadang niat baik kita tersalahartikan, dan kita berakhir terlihat seperti orang yang selalu membuat segala sesuatu tentang diri mereka sendiri.
Setelah puluhan tahun membuat kesalahan ini sendiri (dan melihat orang lain melakukannya), saya memperhatikan beberapa pola. Perilaku halus ini bisa membuat orang paling ramah sekalipun terlihat egois tanpa menyadarinya. Dikutip dari geediting pada Selasa (4/11), berikut tandanya:
1. Kamu mengubah setiap percakapan menjadi cerita tentang dirimu sendiri
Pernahkah kamu memperhatikan bagaimana beberapa percakapan terasa seperti permainan ping-pong verbal, kecuali satu orang terus melempar dan tidak pernah membiarkan yang lain membalas? Itu dulu aku.
Hubungan yang sejati terjalin ketika Anda membiarkan orang lain memiliki momen mereka sendiri. Ajukan pertanyaan lanjutan. Tunjukkan minat yang tulus.
Simpan cerita Anda untuk saat-saat ketika cerita tersebut benar-benar memberikan nilai tambah, bukan hanya karena sekadar terkait.
2. Anda terus-menerus memberikan nasihat tanpa diminta
“Sudah coba…?” mungkin adalah kalimat paling mengganggu dalam bahasa Inggris ketika tidak ada yang meminta pendapat Anda.
Saya belajar ini dengan cara yang sulit bersama anak perempuan tertua saya. Saat dia memilih perguruan tinggi, saya punya banyak pendapat. Setiap percakapan menjadi ceramah saya tentang mengapa dia harus memilih jurusan ini atau sekolah itu. Saya pikir saya sedang membantu, berbagi kebijaksanaan saya.
Dia berpikir saya sedang mengendalikan dan meremehkan penilaiannya.
Spoiler alert: dia benar.
Terkadang orang hanya ingin berkeluh kesah. Mereka ingin didengarkan, bukan diperbaiki. Kecuali seseorang secara eksplisit meminta saran Anda, mungkin sebaiknya hanya mendengarkan.
3. Anda memotong pembicaraan orang di tengah kalimat
Ini yang licik karena kita sering memotong pembicaraan dengan antusiasme, bukan niat jahat. Seseorang sedang bercerita, dan Anda begitu bersemangat sehingga langsung menyela dengan pikiran Anda sendiri sebelum dia selesai.
Istri saya menegur saya tentang hal ini selama sesi konseling kami bertahun-tahun lalu. Dia sedang menjelaskan sesuatu, dan saya memotong dengan apa yang menurut saya adalah klarifikasi atau persetujuan yang berguna. Itu hanya membuatnya merasa bahwa saya tidak menghargai apa yang dia katakan cukup untuk membiarkannya selesai.
Jika Anda menemukan diri Anda merumuskan tanggapan Anda sementara orang lain masih berbicara, Anda sebenarnya tidak mendengarkan. Anda hanya menunggu giliran Anda untuk berbicara.
4. Anda jarang mengajukan pertanyaan lanjutan
Ini tes singkat: setelah seseorang berbagi sesuatu dengan Anda, apa insting pertama Anda? Jika insting Anda adalah berbagi pengalaman serupa Anda sendiri daripada menanyakan lebih lanjut tentang pengalaman mereka, mungkin ada masalah di sini.
Percakapan yang baik seperti wawancara yang baik. Mereka dibangun atas rasa ingin tahu. “Ceritakan lebih lanjut tentang itu” atau “Bagaimana perasaan Anda saat itu?” menunjukkan bahwa Anda tertarik pada pengalaman mereka, bukan hanya menggunakannya sebagai titik awal untuk cerita Anda sendiri.
